Como algunos sabréis la semana pasado hubo un par de caídas de la red de telefonía móvil de giffgaff, periodos durante los cuales los usuarios no podíamos ni llamar ni enviar sms durante unas cuantas horas. Al parecer, estos problemas ya están totalmente solucionados y para pedir perdón por los inconvenientes que esto haya podido causar, giffgaff ha decido recompensar a todos los usuarios afectados con hasta £5 de saldo gratis.
Si los cortes de la red te afectaron directamente, tienes la opción de solicitar el ingreso de saldo gratis, pero si lo prefieres, también tienes la opción de donar este saldo para que sea invertido en la mejora de los servicios y la experiencia de usuario.
Podrás elegir tu opción preferida a través de un enlace personalizado que te va a mandar giffgaff por email durante el día de hoy (o ayer), así que revisa tu buzón!
Tienes hasta el lunes 14 de octubre para elegir la opción que prefieras. Si optas por el saldo, este te será ingresado en tu cuenta el viernes 25 de octubre.
La cantidad de saldo gratis a reembolsar dependerá de la cantidad de usuarios que hagan la reclamación, siendo £5 la cantidad máxima de saldo a percibir.
Como nota personal, me molestaron bastante los cortes de red que todos sufrimos hace una semana, pero sinceramente que pidan perdón públicamente y que encima resarzan económicamente a todos los usuarios afectados me parece realmente admirable. A ver si las grandes aprenden!
Pepephone me hizo lo mismo una… a ver si es verdad y aprenden las otras grandes que se dan tantos golpes de pecho
Si, yo también estoy con pepephone en España y creo que tienen un estilo muy parecido al de giffgaff.
A mi también me pasa lo mismo.
Mil gracias por la información!!
Sip, al parecer el enlace es personal. Solo se puede pedir la recompensa a través del enlace que te mandarán por email. Voy a actualizar el artículo. Gracias por el aviso.
Hola!
Creo que el enlace que has publicado en el artículo debe de ser uno que te llegó en un correo a ti personalmente y que sirve para emitir un único voto en tu nombre pidiendo el reembolso de las £5. Lo digo porque cuando pincho en el enlace solo obtengo una pantalla en la que se me indica que ya he votado.
Un saludo.
Whoopps es cierto, el link es personalizado
Solo puedes pedir la recompensa a través del enlace que te van a mandar por email. Gracias por el aviso.