Debido a que la únicaforma de pedir cita para obtener el número de la seguridad social (NIN) en el Reino Unido es a través del teléfono y teniendo en cuenta que mucha gente tiene dificultades para comunicarse por teléfono en inglés aquí te dejo la transcripción de una llamada tanto en inglés como traducida al español. De esta forma sabrás exactamente lo que te van a preguntar, ya que las preguntas son estándar, por lo que si tienes dificultades con el inglés, te recomiendo que te la leas y te prepares bien las respuestas con antelación.
Para facilitarte aun más la tarea, también he puesto las respuestas estándar que puedes utilizar tu mismo sin ningún problema. Así que creo que más fácil creo que ya no te lo puedo poner!
Importante tener preparado papel y boli cuando hagas la llamada, ya que te van a dar información, como tu número de referencia o lugar de la cita, que tienes que apuntarte. Este número de referencia lo necesitas presentar luego cuando vayas a tu cita presencial.
Recuerda que la cita solo se puede pedir por teléfono y obtener el NIN es totalmente gratuito. Mucho cuidado con las páginas web que están proliferando últimamente en las que dicen que te gestionan ellos la solicitud a cambio de dinero, ya que lo único que van a hacer es cobrarte por realizar ellos la llamada por ti y nada más. Luego igualmente tendrás que ir a la entrevista personal, así que mucho ojo. Entiendo que esta opción de pagar puede ser interesante si tu nivel de inglés es bajo, pero te aseguro que no compensa en absoluto ya que como vas a ver a continuación, las preguntas que te realizan son muy sencillas y te puedes preparar las respuestas sin ningún problema antes de llamar.
Advertirte que según la persona que te atienda, las preguntas pueden variar de orden ligeramente, por lo que estate preparado para ello.
Transcripción de la conversación
[Nada más realizas la llamada salta la siguiente locución grabada automática]
-
Welcome to Job Centre Plus, part of the Department for Work and Pensions. Please be aware that this call may incur a charge. You will be charged at the rate set by your service provider. This is the National Insurance Number allocation service. Your call may be monitored or recorded for legal or training purposes and to help us improve our services.
If you have already applied for a National Insurance Number, please press 1.
For all other enquiries, please press 2.
- Bienvenido al Job Centre Plus, parte del Departamento de Trabajo y Pensiones. Por favor, ten en cuenta que esta llamada puede no ser gratuita. Se le cobrará la tarifa estipulada por su operadora de telefonía. Este es el servicio de asignación de números de seguridad social. Tu llamada puede ser monitoreada o grabada para fines legales o de formación y para ayudarnos a mejor nuestros servicios.
Si ya dispones de un número de la seguridad social, pulsa 1.
Para cualquier otra consulta, pulsa 2.
[PULSAR LA TECLA NÚMERO 2]
-
If you need to apply for a National Insurance Number, please press 1.
If you need to re-book an appointment or have an enquiry regarding a National Insurance Number appointment you have already made, please press 2.
For all other National Insurance Number queries, including if you have lost your National Insurance Number, press 3.
- Para solicitar un número de la seguridad social, por favor, pulsa 1.
Para cambiar la fecha de tu cita o cualquier duda sobre una cita que ya te ha sido asignada, por favor, pulsa 2.
Para cualquier otra duda, incluyendo si has perdido tu número de la seguridad social, pulsa 3.
[PULSAR LA TECLA NÚMERO 1]
[Suenan los tonos dobles de llamada]
- Morning, XXX speaking, how can I help?
Buenos días, XXX al habla, ¿en qué puedo ayudarte?
- Hello, I would like to apply for my National Insurance Number.
Hola, me gustaría solicitar mi número de la seguridad social.
- Ok, are you in the UK at the moment?
Ok, ¿Estás actualmente en el Reino Unido?
- Yes
Si [Si dices lo contrario, te dirán que vuelvas a llamar cuando estés]
- Perfect. Have you applied before?
Perfecto. ¿Has solicitado el número con anterioridad?
- No, it is the first time
No, es la primera vez
- Ok, so why do you need the National Insurance number please?
Ok. Por favor, ¿me puedes indicar para que quieres el número de la seguridad social?
- I am looking for a job and I need the number to work
Estoy buscando un trabajo y necesito el número para poder trabajar. [Esta es la respuesta correcta]
- No problem. What nationality are you?
Ningún problema. ¿Cuál es tu nacionalidad?
- Spanish
Española [Obviamente si eres de otro país, tienes que decir tu nacionalidad real]
- Do you have any other nationalities?
¿Tienes cualquier otra nacionalidad?
- No
No [Si tienes nacionalidad dual tendrás que decirlo]
- How long have you been here? When did you come to the UK?
¿Cuánto tiempo llevas en el país? ¿Cuándo viniste al Reino Unido?
- A fews day ago / Last week / Two weeks ago
Hace unos días / La semana pasada / Hace dos semanas. [Elije la que tú quieras. No es necesario ser específico con el día exacto]
- Ok. So what is your surname please? Your last name
Ok. ¿Me puedes decir tus apellidos? Tus últimos nombres
- [Decir los apellidos y deletrearlos si hace falta]
- Ok. What is your date of birth please?
Ok. ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
- [Decir la fecha de nacimiento]
- Ok. What is your first name please?
Ok. ¿Cómo te llamas?
- [Decir tu nombre y deletrearlo si hace falta]
- Ok. And your post code please?
Ok. ¿Y cuál es tu código postal por favor?
- [Decir tu código postal del Reino Unido]
- Ok. And what is your address please?
Ok. ¿Y cuál es tu dirección por favor?
- [Decir número y calle del Reino Unido]
- Thank you. And have you got a contact telephone number please?
Gracias. ¿Y tienes un teléfono de contacto por favor?
- [Decir tu número de teléfono. Tiene que ser inglés.]
- Thank you. So, are you looking for a job at the moment?
Gracias. ¿Estás buscando trabajo actualmente?
- Yes
Si [Aunque no lo estés haciendo, tienes que decir que si]
- And do you have any disabilities or health problems?
¿Y tienes alguna discapacidad o problemas de salud?
- No
[Si tienes alguna discapacidad o problemas tendrás que indicarlos]
- Ok. So I just need to give you a reference number first of all for your application, so if you will like to write down this number please?
Ok. Ahora lo primero que tengo que hacer es darte tu número de referencia de tu solicitud, así que por favor, ¿te lo podrías apuntar por favor?
- Ok
- The reference number is: XXX
Tu número de referencia es: XXX
- Ok
[Apúntatelo!!]
- So I am going to look up now to what appointments we have available, ok? So just one moment please.
Ahora voy a buscar que citas tenemos disponibles, ¿de acuerdo? Mantente a la espera un momento por favor.
- Ok
- The nearest place you can have the appointment done is the job centre in XXX.
El sitio más cercano donde te podemos ofrecer cita es en el Job Centre de XXX
- Ok
[Apúntatelo!!]
- The next available appointment we have is on the XXX at XXX
El siguiente turno disponible es el día XXX a las XXX.
- Ok
[Aquí es cuando tienes que decir algo si el día o la hora no te parece bien]
- Do you know where the Job Centre in XXX is? Or would like the address?
¿Sabes dónde está el Job Centre de XXX? ¿O te gustaría que te diese la dirección?
- Yes please, tell me the address
Si por favor, dame la dirección
- The post code is XXX and the address is XXX.
El código postal es XXX y la dirección es XXX
- Ok, thank you
[Apuntatela!! Si no la entiendes no pasa nada. Siempre puedes buscar en google la dirección del Job Centre que te hayan dicho]
- Ok, when you go there you have to bring along with your passport and a proof of address, and anything that you have from where we can get your identity
Ok, pues cuando vayas tienes que llevarte contigo tu pasaporte y un documento donde se demuestre tu dirección (Proof of address) y cualquier otros documentos que dispongas de donde podamos obtener tu identidad.
- Ok, no problem
Ok, ningún problema.
- So just to remind you, the appointment will be on the XXX at XXX in the Job Centre in XXX, is that ok?
Pues solo para recordarte, tu cita será el día XXX a las XXX en el Job Centre de XXX, ¿te parece bien?
- Yes, it is ok
Si, me parece bien
- Ok perfect. Thank you for your call. Bye.
De acuerdo perfecto. Gracias por tu llamada. Adiós.
- Bye!
Buenos días,
He llamado hoy para pedir cita en Leeds y me han dado para el día 19 de Septiembre. La verdad, no contaba con que fuese tan tarde.
Vaya que curioso, están tardando más en Leeds que en Londres… De todas formas, son apenas unos 10 días de espera. Antes era mucho más.
Buenos dias! Yo tambien realice la llamada la semana pasada y me han dado cita para el dia 11 de Septiembre… Eso si, la llamada tal cual la habeis escrito, solo cambiando de orden unas cuantas preguntas. Tendre que salir del trabajo para ir a realizar los tramites, espero que no se alargue mucho la cosa.
Muchisimas gracias a todos por la ayuda
PD: odio el teclado ingles jajaja
Perfecto. Corroboras lo que han comentado en el anterior comentario. Estan dando citas para alrededor de una semana. Gracias Alex y mucha suerte!
Hola! Soy nueva aquí. Este post es buenísimo.Gracias por la enorme ayuda.Necesito hacerles 2 preguntas. Soy española y llevo más de un mes trabajando como aupair. ¿Necesito solicitar y tener el NIN? Cuando termine el añode aupair quiero trabajar de peluquera e independizarme.Y 2 pregunta.Mi pareja tiene nacionalidad española y cubana.Pero solo tiene en UK pasaporte y dni español, el cubano se lo dejó en España. Le exigen para el NIN u otros trámites ambos pasaportes o vale con el español? Muchísimas gracias! Saludos! Y disculpen tanta pregunta. Ana
Ricardo de la que me has librado….no le entendia nada de nada a la operadora, la llamada ha sido exactamente igual a la transcripcion del texto salvo por un par de preguntas que estaban cambiadas de orden pero en general ha sido CLAVADO! muchas gracias al amigo que compartio su llamada, os comento que he llamado hace un rato y mr han dado cita para el martes asi que jodido lo tengo creo para que me coincida con la cita del banco, espero que me den para el lunes sino me voy a otra oficina,
Vaya, siento que la operadora no haya seguido a rajatabla el guión!! Pero bueno, me alegro que no hayas tenido problemas gracias a la transcripción y todo haya ido bien.
Gracias por informar que están dando cita para una semana. No está nada mal!
si a parte de que si no puedes ir puedes llamar para cambiarla y te la dan al dia siguiente o al de pocos dias, tu eliges
Hola! Tengo una duda. El día 2 de septiembre empiezo a trabajar y una compañera de trabajo me deja alojarme en una habitación de su piso hasta que encuentre un alojamiento propio. Tengo que pedir el NIN y también abrir la cuenta del banco, pero esta compañera no me va a hacer contrato de alquiler, ya que es en plan favor hasta que encuentre alojamiento. Puedo llevar a la cita del NIN y a abrir la cuenta el contrato de trabajo como prueba de residencia? ya que al menos de momento no voy a tener ni contrato de alquiler, ni facturas a mi nombre, etc. Gracias.
Si. Al parecer en Barclays y Lloyds, segun los ultimos comentarios, no están poniendo demasiadas pegas para abrir cuentas sin proof of address, por lo que en principio si ya tienes un contrato de trabajo firmado, no deberías de tener ningún problema para abrir una cuenta.
Respecto a la entrevista del NIN, si la haces despues de abrir la cuenta bancaria y llevas algún documento del banco en el que aparezca tu dirección, tampoco tendrás ningún problema.
Buena y práctica información Ricardo
!!!Felicidades¡¡¡
Sugerencia:
Para los que no dominen el ingles.
Busca un amig@ que lo sepa y te haga la inscripción si no:
Copia el texto indicado (marca todo el texto pulsando ctrl+c) Transcripción de la conversación ,(pegalo pulsando crtl+v) al traductor de Google, quítale la parte traducida de español,y pulsa el botón de escuchar,la versión en ingles.
De paso en el lateral derecho veras la traducción en español. Repitela las veces que desees hasta acostumbrar tu oído.
Si quieres, graba el sonido,con programa gratis y acelera un poco la conversación.
Existen programas y voces mas complejas,con mayor calidad,pero se sale del tema.
Saludos
jajaja muy buena idea victor!
Hola Ricardo
Soy Billy
POr fin ya estoy aqui dando todo jejeje, acabo de llamar para solicitar una cita para NIN y me ha descolocado todo ,,,, jajaajajajaja Para empezar… después de la mensaje automático, me dice que pulse Cualquier teclado, pues voy y pulso 0 y jajajajaja me da dos opciones y me ves como loco mirando tu pagina pa arriba y pa abajo… SOCORROOOOOOOOO QUE NO PONE NADA DE ESTOOOOO…..
Sin hacer nada, suena dos tono y me sale una operadora «»cuando hablo la boca»» la chica muy amablemente y pacientemente me pregunta unas series de cosas… jajajajaja se habla dado cuenta que no hablo tu idioma jajajajajaja
Bueno Pues la sorpresa Mayúscula es lo siguiente… Excepto las tres primeras preguntas fueron la misma orden, las demás no… jajajajajajaaja para entonces ya me ha descolocado totalmente jajajajajaja madre que mal me he pasao…. Eso si la chica muy paciente y tranquilamente me repitió las preguntas… aunque yo la respondía a mi manera jajajajaja
En fin despues de «»Creo»» haber contestado todas las preguntas me dio el numero y me dijo es la cita es MAÑANA, si si MAÑANA a las 10:40…. ya no es ni un mes ni en una semana…. sino en menos de 24h…. esto es la leche….
mañana a ver si os cuento mas,,,, jejejeje si es que lo que no me pasa a mi no pasa a nadie mas.
Vaya, siento que la operadora no haya seguido mi transcripción al pie de la letra. Será de las pocas que no lo hacen… le tendré que llamar y dar un toque de atención!! 😛
De todas formas, me alegro que al final no tuviste problema y que te dieran cita para tan pronto! Ya nos cuentas que tal te fue la entrevista.
Hola Ricardo, ayer llegue 20 minutos antes, según entras por la puerta y sin terminar de decir HELLO te dan un papel para rellenar,,, nombre, apellidos, numero de espera y poco mas, y te manda a espera en una esquina con todo el mundo… después y presta atención porque te llamara tu nombre junto a un grupo de gente, y nos piden que le sigamos, llegas a un sitio te manda a sentarte y a esperar que te llamen, cuando te llaman empieza la entre vista… normal y muy amable, te repite todo lo que haga falta, y te tratan con franqueza y respecto,, a mi personalmente me ha dicho que los daos a portados no se corteja ni se nada parecido, es simplemente que tienen que tener en en su ficha de cada persona lo mas detalladamente posible. te pide DNI y Pasaporte, hacen copia y con verifican que no son Falsos y después te devuelve. y ya esta a espera dos semanas, y te dice que si pasado un mes no he recibido tengo que llamar.
Fue todo muy bien.
Aviso a los navegantes… apagar el movil, o pon en silencio, yyyyyy muy importante llegar puntual o antes. que durante el tiempo que he estado ahi he visto a dos persona que ha llegado 10 min, mas tarde de la cita y casi casi les mando vuelta a empezar… una estuvo a punto a punto.
PD: ah eso de que no se cortejan los datos tengo mis serias dudas…. jejejeje
Yo también…
Billy me alegro que te fuera todo tan bien! Gracias por contarnos tu experiencia y darnos consejos. Seguro que son muy útiles para futuros lectores. Perfect!
el cortejo es un ritual de apareamiento.. la palabra q vosotros buscáis es COTEJAR..
Perfecta la ayuda!!! Acabo de realizar la llamada, y todo a salido a pedir de boca. La transcripcion a sido clavada, y ademas me han dado la cita para tan sólo una semana!!!! Muchisssimas gracias por todo!!!
De nada Román! Me alegro que todo te haya ido bien y gracias por el aviso de que están dando cita para tan solo una semana. Al parecer ya no están tardando meses como antes. En unas semanas lo tienes todo solucionado ahora
Increíble ayuda !! no veas lo que he estado abriendo y cerrando pestañas de ayudas, vídeos por internet, etc. Pero es que no paro de leer cada blog tuyo, y ya van siendo las 3:15 am, esta claro que acabaré suscrito a tu blog, facebook, twitter y demás. Por otro lado, salgo rumbo Londres el día 8 de agosto acompañado de una amiga que tiene un enlace allí en la ciudad, pero leyendo tus blogs acabaré por hacerlo todo por mi cuenta, se ve todo tan fácil, pero bueno tampoco quiero arriesgar. Tomaré todos los consejos que aportas y compartiré toda mi experiencia con todos los demás. Un abrazo ! y gracias por todo Ricardo
De nada Luis! Mi recomendación es que siempre lo hagas tu todo por tu cuenta. En este blog doy toda la información necesaria para que no tengais que depender de nadie. Una vez sabes como hacerlo todo, es todo muy sencillo. Espero que te vaya todo muy bien por aquí. Saludos
No sabes lo que puede llegar a ayudar tu blog a todos aquellos que nos aventuramos a salir de España. Aquí dejo mi duda por si alguien ha estado en esta misma situación. Si me hospedo en un hostel, ¿me vale con pedir en la recepción del hostel un «justificante» de mi estancia ahí? ¡Gracias!
Si el justificante es para usarlo como proof of address, aunque te lo den no te sirve de nada. No se puede usar una dirección de un hotel como residencia.
Hola, tengo una duda, estoy cobrando el paro, y para solicitar la exportada, es decir cobrar el paro español en UK mientras busco empleo, tengo que darme de alta como demandante de empleo en UK para demostrar en España (en el INEN) que así lo he estoy haciendo, sino me equivoco es algo diferente al NIN, creo que también se realiza el el Jobcentre. Sabes como va la cosa, si tardan mucho en darte cita??
Pues la verdad es que con esta pregunta me has pillado. Se que hay gente que lo ha comentado que lo ha hecho y se hace en un Jobcentre, pero desconozco los detalles. A ver si alguien que haya pasado por lo mismo te pudiese contestar.
De todas formas, mi consejo sería que llamases al jobcentre y les hicieras la pregunta a ellos. Seguro que te dan todos los detalles y te explican todo lo que tienes que hacer.
Si aún estás en España tienes que ir a la calle Victor de la Serna 43, allí rellenas un formulario, (formulario U2), que tendrás que presentar una o dos semanas antes de irte y te dan cita para la última semana que estés en España.
A partir de ahí, cuando llegues a Inglaterra tienes una semana para inscribirte en el Job Centre de la ciudad donde vayas, sigues cobran el paro en España, pero es el método legal, de otra manera te podrían reclamar la cantidad total cobrada cuando regreses a España. Espero que te sirva de ayuda
Holaaa, acabo de llamar y me han dado cita para el 5 de julio, y le entendi para el Cityside, existe?
y que papeles tengo que llevar, por que no le entendi muy bien.
Thanks
Entendiste bien. El Cityside Jobcentre es como a veces se le suele llamar al de Whitechapel. Tienes la dirección de este jobcentre y los documentos que te van a solicitar en el artículo principal sobre que es y como obtener el NIN.
Buenos días Ricardo!!!
lo primero agradecer la ayuda prestada…Es muy útil tu blog me resulto de mucha ayuda.
He llamada hace unos minutos para solicitar el mi National Insure Numbre y me han preguntado la mismas preguntas que has facilitado en tu blog.
Me han dado cita para el próximo dia 3 de julio a las 9:50 h, super rápido.
Nuevamente mil gracias por tu gran aportación.
Perfecto! Me alegro que todas las preguntas coincidieran
al parecer ahora están dando citas para una semana, lo cual no está nada mal.
Gracias por comentar tu experiencia!
Hola Ricardo!!!
muchisimas gracias por este blog!!! acabo de llamar desde españa para solicitar el nin y la llamada ha salido redonda, he dicho paso por paso lo que sugieres (incluso q estoy en bristol visitando a un amigo!!!) y no me han puesto ningún tipo de problema.
Yo tengo dirección en candem y me daban cita para mañana en withechapel (no llego hasta el miercoles), asiq le he tenido q soltar el rollo jejeje he intentado que me diesen para la ofi de candem pero me ha dicho que estan saturados y debia volver a llamar más adelante, asiq he aceptado la cita en whitechapel para el jueves (espero q la carta me llegue a tiempo!!!).
Como apunte, decir que me han preguntado si soy single or married. Es una tontería pero a mi me ha descolocado un poco pq iba siguiendo tu guión…. jejeje
Bueno ya os contaré como me ha ido el tema, pq sin cuenta bancaria y si no recibo la carta a tiempo…. igual tendría q haber pedido para un par de dias más tarde…. en fin!! Intentaré poner también lo que me ha costado la llamada a modo de referencia…
saludos!!!
jajaja, vaya esa pregunta de si eres soltero o casado debe de ser nueva!
Me alegro que te haya servido el guión y que todo te haya ido bien. Una pena que no te hayan dado para la oficina de Camden, pero bueno, la cuestión es que has conseguido la cita sin problemas. Las están dando para bastante pronto!
Gracias por el aviso y contar tu experiencia. Mucha suerte y buen viaje!
La carta q envían ellos para confirmar la cita vale de proof of address?? Sino como es el documento q debo pedir al banco como comprobante de que acabo de abrir una cuenta???
Bueno ya tengo el detalle de las llamadas. En mi caso han sido dos, la primera se me ha cortado al 1:22 y me han cobrado 1,015€ y la segunda ha durado 5:55 y han sido 3,062€. Creo q los precios me los desglosan sin el iva. Para que os hagais una idea.
Saludos,
La carta que te mandan ellos obviamente no vale como proof of address. Pero esta si que la puedes usar para abrir una cuenta bancaria y luego con las cartas que te manden del banco, utilizarlas como proof of address cuando vayas a la cita. Lo tengo todo explicado en el correspondiente artículo. Si las cartas del banco no te llegan a tiempo, puedes solicitar que te den un documento donde conste tu dirección. Cualquier documento del banco con tu nombre y dirección vale.
Los precios que indicas de las llamadas dependen de la compañía telefónica con la que realices la llamada. Si hubieras llamado desde giffgaff en España, la llamada de 5:55min te hubiera costado £1.68.
Solo para comentar que si tienes una visa de trabajo (por ejemplo Tier 2 general) tal vez no tengas que ir a ninguna entrevista. Y te pueden mandar los papeles a la direccion de tu trabajo. Me paso a mi y a otros 2 conocidos. Saludos
Ork, gracias por la información. Te importaría darme más detalles? En el tema de visados no estoy muy puesto. Gracias!
Para vuestra informacion, acabo de llamar y estan dando cita con tan solo una semana de margen, a mi me daban hoy para el lunes dia 10,
He intentado aplazarla pero no me ha dejado opcion y me ha dicho que vuelva a llamar la semana que viene.
Por lo tanto usar la carta de confirmacion de la cita como proof address, esta complicado, tendrias la cita antes de que llegue la carta.
Dedicare la primera semana en Londres a buscar habitacion e intentar abrir una cuenta bancaria con solo el pasaporte, ¿Que me aconsejas?
Gracias por el aviso Sergi.
La carta que te mandan obviamente no sirve como proof of address para sacarte el NIN, pero si para abrir una cuenta bancaria u otros tramites. Por lo tanto da igual que te llegue antes o después de la cita, la cuestión es que te llegue.
Lo primero que tienes que hacer es buscar habitación, luego sacarte el NIN y luego abrir una cuenta bancaria. Si firmas un contrato de alquiler para tu habitación, no tendrás ningún problema para realizar el resto de los trámites.
Sabes si ponen muchas pegas en pedir la cita y despues llamar para cambiarla para otro dia, asi ganariamos tiempo para recibir la carta y abrir la cuenta bancaria y cuando tengamos mas o menos claro todo volver a llamar para el NIN.
Alguien ha intentado esto, se puede hacer.
No creo que te pongan ninguna pega. A todos nos pueden surgir imprevistos.
De todas formas, tu mismo has dicho que has llamado y has averiguado que dan citas en una semana de tiempo, así que calcula antes el tiempo antes de volver a llamar para luego no tener que cambiarla.
Mi totalmente enhorabuena por la página, creo que sería conveniente publicar los post code de los jobs center donde te pueden decir que tienes que ir. De esta forma si alguien no lo ha entendido bien, sería una forma de confirmar el post code.
Saludos.
Alvaro, tienes todas las direcciones en el artículo principal sobre el NIN:
http://www.diariodeunlondinense.com/guia/que-es-como-obtener-nin/