En el caso de que todas tus pertenencias no quepan en tu equipaje facturado, o si no quieres viajar cargado de maletas, la mejor solución es meterlo todo en cajas y enviarlo a través de un servicio de paquetería internacional.
Desde mi punto de vista, no sale a cuenta contratar un envío directamente con la empresa transportista como UPS, DHL, Seur y demás, ya que, para pequeños volúmenes, los envíos suelen salir muy caros. Lo mejor es siempre optar por intermediarios fiables como Genei o Parcel2Go, los cuales son capaces de ofrecer envíos a precios mucho más económicos además de ofrecer la comodidad de poder contratar todo a través de internet sin necesidad de moverte de casa.
Envíos desde España
Para envíos desde España al Reino Unido te recomiendo, sin lugar a dudas, utilizar Genei. Operan con transportistas de reconocido prestigio como UPS, TNT, Correos Express y GLS entre otros. Con Genei puedes enviar un paquete de hasta 30kg por tan solo €34.10 o tres paquetes de hasta 30kg cada uno por un total de €54.20. Estos precios incluyen el IVA y un seguro gratuito de €50 que puedes incrementar por muy poco dinero en caso de necesidad. En todos los casos los envíos tardan unos 4 días laborales en llegar a su destino.
Añadir que con Genei puedes disfrutar de un descuento de un 10% en tus envíos a Reino Unido utilizando el código promocional LONDON10.
Para los envíos entre España y Reino Unido te recomiendo utilizar el transportista UPS ya que opera en ambos países y no depende de terceras empresas para realizar la entrega ni la recogida, lo cual te ahorrará muchos problemas.
Envíos desde Reino Unido
Para envíos desde Reino Unido a España te recomiendo utilizar Parcel2Go. Operan con transportistas internacionales como UPS y puedes enviar un paquete a España peninsular de hasta 30kg por tan solo £21.20. El precio incluyen el IVA y un seguro gratuito de hasta £50, el cual puedes incrementar por muy poco dinero extra. En el caso de envíos a las Islas Baleares o a las Islas Canarias el precio por desgracia aumenta hasta unas £65. En todos los casos los envíos tardan unos 4 días laborales en llegar a su destino.
Para los envíos entre España y Reino Unido te recomiendo utilizar el transportista UPS ya que opera en ambos países y no depende de terceras empresas para realizar la entrega ni la recogida, lo cual te ahorrará muchos problemas.
Operativa
Tanto para Genei como para Parcel2Go, la operativa es tan fácil como ir a su página web, indicar el origen, el destino, el tamaño y peso del paquete y pulsar en ‘Buscar’. En la siguiente pantalla te saldrán las distintas opciones de envío con sus respectivos precios. Una vez seleccionado el servicio que más te interese, tendrás que indicar la dirección completa de recogida, fecha de la recogida y dirección de entrega.
Una vez rellenado todos los detalles del envío y realizado el pago, te envían por correo electrónico el número de seguimiento y la etiqueta que debes de colocar en la caja. Esta etiqueta tan solo la tienes que imprimir en papel normal y pegar en la parte superior de la caja con cinta adhesiva transparente. Es muy importante que esta sea la única etiqueta que contenga la caja. Si la caja tiene otras etiquetas de envíos previos, lo mejor es quitarlos o cubrirlos.
Envío de maletas
El transportista UPS admite el envío directo de maletas sin necesidad de meterlas previamente en una caja, pero es importante aclarar que en estos casos la propia maleta se considera como el embalaje y este no se puede incluir en el seguro.
¿Qué significa esto? Pues que cualquier daño externo que reciba la maleta no estará cubierto por el seguro. Esta es la razón por la que se recomienda hacer los envíos siempre dentro de cajas, ya que así te aseguras que todo llega en perfecto estado. Aun así, si quieres enviar la maleta directamente, te recomiendo embalar la maleta con papel celofán o algún otro material resistente (tal y como hacen en los aeropuertos) para minimizar de alguna forma los daños que pueda recibir.
Si vas a enviar tu maleta a través de un transportista diferente, consulta las condiciones del envío previamente, ya que no todos aceptan el envío de maletas.
Mucha precaución con terceras empresas que te ofrecen dicho servicio como sinmaletas.com, ya que lo único que hacen es gestionarte el envío a través de un transportista como UPS y cobrarte un precio abusivo.
Artículos prohibidos
Me gustaría mencionar que hay una serie de elementos y mercancías que no se pueden enviar a través de los servicios de paquetería. La lista suele ser ligeramente diferente entre las diferentes empresas y bastante larga también, pero me gustaría mencionar algunos de los artículos más comunes que tienen prohibido el envío:
- Bebidas alcohólicas
- Tabaco
- Dinero
- Comida perecedera
- Plantas
- Medicamentos
- Perfumes y aerosoles inflamables
Obviamente, también está prohibido el envío de materiales explosivos, armas, animales vivos, sustancias inflamables, radioactivas, nocivas y demás… pero creo que esto lo tenemos todo claro.
Importante mencionar que no hay ningún problema por enviar comida no perecedera, ya sea en latas o envasadas al vacío, por lo que no puedes enviarte una pata de jamón serrano, pero si paquetes de lonchas envasados al vacío.
Si tienes dudas concretas sobre algún elemento, lo mejor es que lo consultes directamente con la empresa transportista, ya que, si detectan que el paquete lleva algún artículo prohibido, este te será devuelto y se te imputarán un gasto adicional en concepto de penalización. Mucho cuidado también con el envío de líquidos, cremas y similares ya que, aunque no esté prohibido su envío si se derraman, tu envío será devuelto o incluso en algunas ocasiones destruido por razones de higiene y seguridad.
Recomendaciones
Es muy importante que midas y peses bien los paquetes, ya que, si mientes con estos datos para pagar menos, luego serás penalizado. La persona que viene a recogerte el paquete no lo pesa, pero una vez llegan al centro de distribución todos son pesados y medidos, así que mucha precaución. Hay veces que el precio no cambia por indicar que tu paquete mide o pesa más de lo que realmente mide o pesa, por lo que muchas veces es mejor cubrirse de esta manera para evitar problemas.
Yo te recomiendo encarecidamente utilizar UPS como transportista, ya que es el único con el que no he tenido ningún tipo de problema, pero si prefieres utilizar otro, te recomiendo utilizar uno que opere tanto en Reino Unido como en España para ahorrarte problemas. Por ejemplo, si utilizas la compañía española Seur para envíos a Reino Unido, estos no operan fuera de España, por lo que te recogerán el paquete pero luego lo entregaran a una tercera empresa británica para hacerte la entrega. Este proceso, por sencillo que parezca, suele conllevar problemas de retrasos y perdidas de paquetes. En el caso de UPS, son ellos quien te lo recogen y son ellos quien te lo entregan.
Finalmente, y aunque parezca una recomendación muy obvia, asegúrate de introducir correctamente tanto la dirección de recogida como la de entrega. Te sorprenderías de la cantidad de gente que introduce de forma incorrecta o incompleta las direcciones de recogida o entrega y luego se queja de que nunca les recogieron o les entregaron el paquete.
Agradecería también que si utilices alguno de estos servicios, dejaras tu opinión al respecto.
Hola, primero felicitarte por el trabajo el blog es increíble. La semana que viene vuelvo a españa y llevo idea de enviar una maleta por correo (no se si es lo mas recomendable). He estado mirando en parcel2go y me gustaría saber si me podríais dar unos tips al realizar en envío.
Gracias de antemano
Un saludo
El mayor tip que te puedo dar si vas a enviar una maleta, es que la envuelvas con papel de celofán o con algún otro tipo de envoltorio resistente, ya que al no meterla en una caja, la propia maleta se considera como embalaje, y cualquier daño que reciba esta, no te será cubierto por el seguro.
Hola! Muchas gracias por tu blog, me está salvando la vida, ahora que me voy para Reino Unido!
Me han recomendado una compañía que se llama sendmybag, y me gustaría, si alguien tiene experiencia con la web, que me contara un poquito.
Mil gracias de nuevo!
sendmybag es algo más cara que el resto de empresas que recomiendo y las opiniones que he leído por internet no son nada buenas, por lo que yo no se si me arriesgaría con ellos. Yo personalmente te recomiendo GENEI con UPS, ya que puedes enviar hasta 3 bultos por el precio de uno, por lo que más barato imposible.
Muchas gracias Ricardo! De hecho uno de los paquetes que tengo que enviar es mi ordenador y hasta sendmybag me ha dicho que mejor busque otra compañía para eso… Merci!
Hola, Eva!
Yo he utilizado sendmybag y genial! Mi maleta llegó a Birmingham a través de DHL en el día estimado y muy temprano, además de perfecto estado, asi que no tengo ninguna queja.
hola en unos dias me voy para españa y voy a mandar unas cajas con PARCEL2GO y me gustaria saber si alguno a mandado algun paquete con esta compañia ya cuanto le han tardado en llegar mis cajas van a madrid gracias
Te la recomiendo sin lugar a dudas. No vas a encontrar nada más barato. Los envíos con UPS tardan generalmente 4 días hábiles en llegar (al menos es lo que han tardado todos los envíos que yo he hecho).
Si al llegar el paquete a londres su destino y no están en casa por horarios de trabajo llaman por teléfono o dejan un.aviso para poder recojerlo ?
Ambos.
Excelente información, como toda la que en general pones en esta página que para los que necesitamos algo de RU siempre recurrimos a ella.
Gracias, y confirmo que PACKLINK, es hablando en plata una empresa irresponsable total, solo va al dinero no le importa nada más que eso.
Os explico el problema que he tenido, recogida en martes con Seur, precio pagado 32 euros, despues de 10 días no había llegado a destino, y parece ser que excedía del peso, pero no dan la opción de continuar viaje y pagarlo de nuevo, noooo, lo que hacen es devolverla a destino, y claro de Madrid va primero a Barcelona, de alli sigue camino a un lugar de Holanda, (????) y despues a Inglaterra (no sé que central) y ya al lugar de destino, osea un despropósito de actos, no me quejo que si se pasa de peso, lo paralicen, pero tanto tiempo? y finalmente que pasó? pues que la famosa caja no se sabía donde estaba, habían perdido la documentación y no sabian que hacer con ella. Alguien me puede afirmar que esto es profesionalidad? por Dios, esto es un desastre y los contratos que hacen estas empresas con los verdaderos transportistas son totalmente negativos para el usuario, porque las opciones son siempre buenas pero mirandoles a ellos, pagas al principio y luego nunca te devuvlven la parte que te corresponde, porque claro, necesitas fotos, como me han pedido a mi, Pero…. yo me voy a dedicar a hace fotos a unas cajas? por Dios….
Les dije que por 32 euros no me voy hacer rica, pero desde luego, como clienta y como opinión en lugares que me pregunten diré que son nefastos.
Salud,. y gracias.
No deberías haber usado PACKLINK y mucho menos SEUR. Para envíos entre España y Reino Unido la compañía más fiable y con la que nunca he tenido ningún tipo de problema es UPS.
Para envios internacionales siempre hay que usar empresas de envíos multinacionales. Nunca utilizar empresas nacionales como SEUR, TNT y demás para envios internacionales, ya que estos al final subcontratan a terceras empresas para hacer las entregas en el país de destino y ahí es donde aparecen los problemas.
Perdonáme, Ricardo, pero discrepo totalmente con tu opinión. Cuando vivía en Suiza, mi padre me tuvo que mandar unos documentos con mucha urgencia para presentarlos en plazo y lo hizo a través de SEUR, pues bien al día siguiente estaban los documentos en mi casa. Eso sí, por mandarlo urgente salió bastante caro.
Perdón, pero TNT tiene su propio hub en UK y aviones de carga, son bastante fiables y los pondría al nivel de UPS.
Con SEUR tuve una mala experiencia y me tocó pelearme con el call centre de Birmingham para poder localizar el paquete, que apareció pero totalmente destrozado, vaya. SEUR no es que subcontrate: si te vas a su web, ves que ya son parte de DPD Group (que en envíos nacionales dentro de UK y solo por DPD me han funcionado siempre genial, con total información del tracking, sms dándome «window» de entrega, nombre del conductor y todo muy controlado).
Yo ya he pasado por GLS, UPS, TNT, SEUR, DPD.
Ah, y me dejaba DHL, que también la he usado, jajaja. 😉
Yo mande desde Almería unos paquetes a Londres con ups se perdieron y a mi no me han devuelto nada ni me han dado contestación de esos paquetes
Hola!!!
Puede alguien confirmarnos por favor que realmente se pueden enviar MALETAS por UPS en PARCEL2GO?
Yo estoy con la misma duda desde hace semanas… tengo maletas y mucho que enviar para ya :S
Imposible encontrar cajas de carton del tamaño de las maletas…
Puede alguien confirmarnos por favor que realmente se pueden enviar MALETAS por UPS en PARCEL2GO? Alguien que lo haya hecho…¿? Si se envuelven en film de mudanza como en el aeropuerto…
Llevo varios mails intercambiados con Ups y me contestan que “I should use a box”… Tan educados que no dicen si es obligatorio o solo recomendación…
Por favor, sabéis si realmente aceptan maletas por Ups?
Ricardo… Gracias!!
María
Hola Ricardo, releyendo entiendo que dices que sí se puede. Lo has hecho? Es que por los correos, desde UPS me indican que no… Pero si lo has hecho y ha ido bien confío
Gracias a ti encontré la web Parcel2go y hay muy buenos precios así que gracias! Espero tu confirmación porfa! Thanks
UPS si que permite el envío de maletas. Lo único que hay que tener en cuenta es que tal y como explico en el artículo, la maleta propia maleta se considera embalaje, por lo que cualquier daño que reciba no será cubierto por el seguro. Es por ello que siempre se recomienda enviar dentro de una caja de cartón.
Hola Ricardo,
Yo quiero mandar una maleta, he estado hablando con PARCEL2GO y me dicen que con UPS si la maleta no va dentro de una caja tendré un sobrecargo. No sé que hacer..
La información que me aparece en PARCEL2GO con UPS es la siguiente: Please ensure that your parcel has been packaged in a cardboard box or jiffy bag. Failure to do so could result in additional surcharges. Please also note that any under-declaration of your parcels weight or size could also result in additional surcharges
Hola, voy a volver a españa desde Uk y queria saber si sale mejor enviar las maletas que facturar, porque me piden 40 libras por facturar 20 kg en ryanair, gracias!
Generalmente sale más económico enviar bultos a través de empresas de mensajería. La única ventaja de facturarlas es que tus bienes viajan contigo. Si las envias por mensajeria tardan unos 5 días en llegar.
No te recomiendo enviar maletas por mensajería. Si quieres hacerlo, te recomiendo que las metas en una caja de cartón, ya que sino la propia maleta se considera embalaje y cualquier daño que reciba no será cubierto por el seguro.
Viendo que no recomiendas mandar maletas sino cajas, donde se pueden adquirir? tengo que mandar ropa y algun otro trasto después de estar 8 meses en londres, pero no se donde meter todo si no es en maletas.
No hay problema por enviar una maleta, pero esta se considera como embalaje por lo que no podrás reclamar daños en la misma. Es mejor siempre enviar todo en cajas. Puedes pedir cajas gratis en cualquier supermercado, off-license o tiendas de barrio. También las puedes comprar en tiendas como B&Q, Argos, Homebase, Amazon, Mailboxes Etc…
mirando en los términos y condiciones de UPS pone que no esta permitido mandar maletas como embalaje. Lo digo por que en la pagina tienes puesto como que si..
mirando en los términos y condiciones de UPS pone lo siguiente:
«No Compensation items:
The following items (or any item similar in description or content) can only be carried on a no compensation basis on any service.Any person sending such an item does so at their own risk:
-Suitcases/ Flightcases (Not Acceptable As Packaging)»
significa eso que no se pueden mandar como paquete?? yo es lo que entiendo y me lía un poco la verdad teniendo en cuenta que en la pagina mencionas que si se pueden mandar maletas.
Que no te compensen por los daños que reciban las maletas, no significa que no se pueda enviar.
Si te fijas en lo que escribo en el artículo verás que pongo que si envías una maleta, la propia maleta se considera como embalaje, por lo que cualquier daño que reciba, no será cubierto por el seguro. De ahí a que siempre se recomienda enviar maletas en cajas de cartón.
Y si te fijas en las condiciones de UPS, verás que en ningún momento dicen que no se puede. Simplemente pone que no te compensan si recibe algún daño. Y añade que «cualquier persona que envíe estos elementos (maletas) lo hace bajo su propia responsabilidad».
Hola Ricardo! Alguna recomendación mas especifica para mandar un objeto fragil, un ordenador portátil en concreto???
Se me ha olvidado especificar, de Reino Unido a España y si me recomiendas alguna compañía en especial!!!gracias
Tal y como explico en el artículo arriba, para envíos de Reino Unido a España recomiendo PARCEL2GO con UPS.
Buenas tardes, tengo una pregunta…te miden las maletas?o solo te las pesan?porque mis maletas no miden las medidas anteriormente expuestas y estoy algo confundida…espero una pronta respuesta!Gracias ricardo y todos los que me puedan ayudar
No se muy bien a qué medidas anteriormente expuestas te refieres. Cuando haces el envío a través de algunas de las webs que recomiendo, te piden las dimensiones de la caja/maleta y su peso. No hay ninguna dimensión predefinida y puede ser tan grande como quieras. En función del tamaño y del peso, calculan el precio del envío.
Hola Ricardo. Quería comentar que, siguiendo tus consejos, le he enviado a mi hija un paquete a Londres (una maleta de 21 kg) a través de Genei y escogiendo UPS. Todo perfecto. En menos de una semana tenía su maleta. Y los de Genei me respondieron rápidamente una consulta que les hice sobre el seguimiento del envío. Muchas gracias. Si tengo que enviarle más cosas, utilizaré el mismo sistema. Por supuesto, envolví la maleta bien con plástico de burbujas y coloqué las etiquetas en varios sitios por posible deterioro, algunas protegidas con plástico transparente y la maleta llegó en perfecto estado.
Gracias por compartir tu experiencia Nieves! Me alegro que no hayas tenido ningún problema ni con Genei ni con UPS y todo te haya ido muy bien.
Me recomendais utilizar PARCEL2GO.?? Es que he leido comentarios muy m alos y ya no se que hacer. Tengo que mandar dos cajas a España y ya no se que hacer.
Yo los he usado en varias ocasiones y nunca he tenido ningún problema con ellos. Selecciona el envío con UPS.
Buenas tardes Ricardo.
En mi caso he estado intentando poner mis datos en parcel2go para enviar de JK a España, quiero que sea con UPS como recomiendas pero las opciones que me salen son DPD (de forma económica), si quiero que sea UPS me sale en la casilla de «express». Sabes si habria otra forma de mandarlos con UPS?
Tengo que manisfestar, que mande un caja a Leeds (Reino Unido) en noviembre pasado a traves Packlink con Seur, y que al parecer esta perdida, me indemnizaron, pero claro esa no es la cuestión, puede entender que se pierda una, pero acabo de enviar ahora en Abril otra, y me la dan como entregada, sin haberla entregado, estamos otra vez igual, no aparece.la empresa que reparte en Inglaterra es DPD. NO UTILCEN SUS SERVICIOS LÑES IMPORTA UN BLEDO QUE DESAPAREZCAN LOS PAQUETES.
Igual el fallo es tuyo por volver a utilizar Packlink, no crees? Tal y como explico en el artículo, esta empresa, a pesar de ser la más económica y ser la mejor hace unos años, ahora está más bien de capa caída y recibe muchas críticas. Tampoco aconsejo utilizar SEUR para enviar paquetes al Reino Unido. Suelen dar muchos problemas también. Al Reino Unido hay que enviar siempre con UPS aunque sea algo más caro.
Pues mi madre siempre que me hamandado una caja ha utilizado SEUR y ninga hemos tenido ningún problema.
Hola! Me gustaría saber como enviar un paquete con comida no perecedera desde España hasta Inglaterra, que no sea por Correos. He mirado las páginas que recomiendas, pero me salen precios mucho más elevados (mín 73 euros +iva por un paquete de solo 11 kg!) muchas gracias!!!
Claramente algo estás haciendo mal…
Con Genei puedes enviar un paquete de 11kg con unas medidas de 30x30x30com (por ejemplo) por apenas 28 euros con IVA incluido.
Gracias a la pagina de Ricardo he echo ya dos envios a mi hijo a Londres a través de la pagina de packlink eligiendo UPS. El servicio puerta a puerta es genial y muy cómodo. Ambos envíos fueron muy similares en el numero de cajas y precio(en muchas ocasiones tienen ofertas en los envíos) Recomiendo utilizar UPS 100%
Muchas gracias por contarnos tu experiencia Ana. La verdad es que el mejor transportista para envios entre Reino Unido y España es sin duda UPS. Me alegro que no hayas tenido ningún problema con ellos.
Hola Ricardo, tengo una consulta acabo de hacer un pedido con UPS y me pone textual » Se ha producido un error al tramitar el envío con la agencia ÚPS. En unos minutos un operador realizará la tramitación de forma manual, Por favor pasados unos minutos actualice esta página para verificar su correcta tramitación» te ha pasado alguna vez esto? otra cosa no me han mandado la etiqueta de envio y pone que es obligatoria, disculpa pero es la primera vez que lo hago y como ya he pagado pues estoy algo inquita.. espero puedas ayudarme gracias.
Hola Laura, lo que comentas me pasó una vez con genei pero ocurrió exactamente lo que ponía en el aviso. A los 30 minutos o así actualicé la página y ya tenía el tramite realizado y la etiqueta de envío en mi correo.
Ya han pasado unos días desde tu mensaje. Entiendo que te lo solucionaron correctamente, cierto?
Hola! Yo acabo de hacer el pedido en genei (bueno, hace dos horas) y por mucho que actualizo nada. Además al ser sábado, ni les puedo llamar ni responden a los mensajes. Supongo que en cuanto el lunes lo vean, me llegarán las etiquetas, ya que me vienen a buscar el paquete el lunes por la mañana… Ya os haré saber si se ha solucionado y sólo era una cosa de fin de semana. De nuevo, gracias por tu blog!
Entiendo que te llegaron las etiquetas sin ningún problema, cierto?
Las etiquetas llegaron perfectamente a mi correo la tarde de domingo!