Debido a que la únicaforma de pedir cita para obtener el número de la seguridad social (NIN) en el Reino Unido es a través del teléfono y teniendo en cuenta que mucha gente tiene dificultades para comunicarse por teléfono en inglés aquí te dejo la transcripción de una llamada tanto en inglés como traducida al español. De esta forma sabrás exactamente lo que te van a preguntar, ya que las preguntas son estándar, por lo que si tienes dificultades con el inglés, te recomiendo que te la leas y te prepares bien las respuestas con antelación.
Para facilitarte aun más la tarea, también he puesto las respuestas estándar que puedes utilizar tu mismo sin ningún problema. Así que creo que más fácil creo que ya no te lo puedo poner!
Importante tener preparado papel y boli cuando hagas la llamada, ya que te van a dar información, como tu número de referencia o lugar de la cita, que tienes que apuntarte. Este número de referencia lo necesitas presentar luego cuando vayas a tu cita presencial.
Recuerda que la cita solo se puede pedir por teléfono y obtener el NIN es totalmente gratuito. Mucho cuidado con las páginas web que están proliferando últimamente en las que dicen que te gestionan ellos la solicitud a cambio de dinero, ya que lo único que van a hacer es cobrarte por realizar ellos la llamada por ti y nada más. Luego igualmente tendrás que ir a la entrevista personal, así que mucho ojo. Entiendo que esta opción de pagar puede ser interesante si tu nivel de inglés es bajo, pero te aseguro que no compensa en absoluto ya que como vas a ver a continuación, las preguntas que te realizan son muy sencillas y te puedes preparar las respuestas sin ningún problema antes de llamar.
Advertirte que según la persona que te atienda, las preguntas pueden variar de orden ligeramente, por lo que estate preparado para ello.
Transcripción de la conversación
[Nada más realizas la llamada salta la siguiente locución grabada automática]
-
Welcome to Job Centre Plus, part of the Department for Work and Pensions. Please be aware that this call may incur a charge. You will be charged at the rate set by your service provider. This is the National Insurance Number allocation service. Your call may be monitored or recorded for legal or training purposes and to help us improve our services.
If you have already applied for a National Insurance Number, please press 1.
For all other enquiries, please press 2.
- Bienvenido al Job Centre Plus, parte del Departamento de Trabajo y Pensiones. Por favor, ten en cuenta que esta llamada puede no ser gratuita. Se le cobrará la tarifa estipulada por su operadora de telefonía. Este es el servicio de asignación de números de seguridad social. Tu llamada puede ser monitoreada o grabada para fines legales o de formación y para ayudarnos a mejor nuestros servicios.
Si ya dispones de un número de la seguridad social, pulsa 1.
Para cualquier otra consulta, pulsa 2.
[PULSAR LA TECLA NÚMERO 2]
-
If you need to apply for a National Insurance Number, please press 1.
If you need to re-book an appointment or have an enquiry regarding a National Insurance Number appointment you have already made, please press 2.
For all other National Insurance Number queries, including if you have lost your National Insurance Number, press 3.
- Para solicitar un número de la seguridad social, por favor, pulsa 1.
Para cambiar la fecha de tu cita o cualquier duda sobre una cita que ya te ha sido asignada, por favor, pulsa 2.
Para cualquier otra duda, incluyendo si has perdido tu número de la seguridad social, pulsa 3.
[PULSAR LA TECLA NÚMERO 1]
[Suenan los tonos dobles de llamada]
- Morning, XXX speaking, how can I help?
Buenos días, XXX al habla, ¿en qué puedo ayudarte?
- Hello, I would like to apply for my National Insurance Number.
Hola, me gustaría solicitar mi número de la seguridad social.
- Ok, are you in the UK at the moment?
Ok, ¿Estás actualmente en el Reino Unido?
- Yes
Si [Si dices lo contrario, te dirán que vuelvas a llamar cuando estés]
- Perfect. Have you applied before?
Perfecto. ¿Has solicitado el número con anterioridad?
- No, it is the first time
No, es la primera vez
- Ok, so why do you need the National Insurance number please?
Ok. Por favor, ¿me puedes indicar para que quieres el número de la seguridad social?
- I am looking for a job and I need the number to work
Estoy buscando un trabajo y necesito el número para poder trabajar. [Esta es la respuesta correcta]
- No problem. What nationality are you?
Ningún problema. ¿Cuál es tu nacionalidad?
- Spanish
Española [Obviamente si eres de otro país, tienes que decir tu nacionalidad real]
- Do you have any other nationalities?
¿Tienes cualquier otra nacionalidad?
- No
No [Si tienes nacionalidad dual tendrás que decirlo]
- How long have you been here? When did you come to the UK?
¿Cuánto tiempo llevas en el país? ¿Cuándo viniste al Reino Unido?
- A fews day ago / Last week / Two weeks ago
Hace unos días / La semana pasada / Hace dos semanas. [Elije la que tú quieras. No es necesario ser específico con el día exacto]
- Ok. So what is your surname please? Your last name
Ok. ¿Me puedes decir tus apellidos? Tus últimos nombres
- [Decir los apellidos y deletrearlos si hace falta]
- Ok. What is your date of birth please?
Ok. ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
- [Decir la fecha de nacimiento]
- Ok. What is your first name please?
Ok. ¿Cómo te llamas?
- [Decir tu nombre y deletrearlo si hace falta]
- Ok. And your post code please?
Ok. ¿Y cuál es tu código postal por favor?
- [Decir tu código postal del Reino Unido]
- Ok. And what is your address please?
Ok. ¿Y cuál es tu dirección por favor?
- [Decir número y calle del Reino Unido]
- Thank you. And have you got a contact telephone number please?
Gracias. ¿Y tienes un teléfono de contacto por favor?
- [Decir tu número de teléfono. Tiene que ser inglés.]
- Thank you. So, are you looking for a job at the moment?
Gracias. ¿Estás buscando trabajo actualmente?
- Yes
Si [Aunque no lo estés haciendo, tienes que decir que si]
- And do you have any disabilities or health problems?
¿Y tienes alguna discapacidad o problemas de salud?
- No
[Si tienes alguna discapacidad o problemas tendrás que indicarlos]
- Ok. So I just need to give you a reference number first of all for your application, so if you will like to write down this number please?
Ok. Ahora lo primero que tengo que hacer es darte tu número de referencia de tu solicitud, así que por favor, ¿te lo podrías apuntar por favor?
- Ok
- The reference number is: XXX
Tu número de referencia es: XXX
- Ok
[Apúntatelo!!]
- So I am going to look up now to what appointments we have available, ok? So just one moment please.
Ahora voy a buscar que citas tenemos disponibles, ¿de acuerdo? Mantente a la espera un momento por favor.
- Ok
- The nearest place you can have the appointment done is the job centre in XXX.
El sitio más cercano donde te podemos ofrecer cita es en el Job Centre de XXX
- Ok
[Apúntatelo!!]
- The next available appointment we have is on the XXX at XXX
El siguiente turno disponible es el día XXX a las XXX.
- Ok
[Aquí es cuando tienes que decir algo si el día o la hora no te parece bien]
- Do you know where the Job Centre in XXX is? Or would like the address?
¿Sabes dónde está el Job Centre de XXX? ¿O te gustaría que te diese la dirección?
- Yes please, tell me the address
Si por favor, dame la dirección
- The post code is XXX and the address is XXX.
El código postal es XXX y la dirección es XXX
- Ok, thank you
[Apuntatela!! Si no la entiendes no pasa nada. Siempre puedes buscar en google la dirección del Job Centre que te hayan dicho]
- Ok, when you go there you have to bring along with your passport and a proof of address, and anything that you have from where we can get your identity
Ok, pues cuando vayas tienes que llevarte contigo tu pasaporte y un documento donde se demuestre tu dirección (Proof of address) y cualquier otros documentos que dispongas de donde podamos obtener tu identidad.
- Ok, no problem
Ok, ningún problema.
- So just to remind you, the appointment will be on the XXX at XXX in the Job Centre in XXX, is that ok?
Pues solo para recordarte, tu cita será el día XXX a las XXX en el Job Centre de XXX, ¿te parece bien?
- Yes, it is ok
Si, me parece bien
- Ok perfect. Thank you for your call. Bye.
De acuerdo perfecto. Gracias por tu llamada. Adiós.
- Bye!
Llevo 2 semanas intentando coger cita, y estan dando para una semana, me he tenido que inventar excusas para que me den mas adelante, pero no han colado. Incluso se me han puesto bastante bordes… me han dicho que si me voy fuera a visitar a unos familiares el dia que me dan la cita, que qué clase de trabajo voy a encontrar…. Probaré la semana que viene que ya si que me faltaria una semana para irme.
Hola, Gracias por la página. Tengo cita para el NIN en una semana, y ocurre que ya tengo trabajo y he cobrado mi primer sueldo… ¿tengo que seguir el mismo procedimiento? No sé si tengo que pedir algún documento en la empresa o si no hace falta
Gracias! he visto que tienes un artículo publicado
Hola Ricardo, tengo dos meses viviendo y trabajando en Londres. Mi interés es hacerme un nicho laboral por aquí. En España puedo trabajar unos cinco meses cubriendo vacaciones solamente y la otra parte de tiempo estar por aquí. Mi pregunta es larga. Donde estoy trabajando la mayoría de los inmigrantes son autónomos. Me dicen que en vez de sacarse el NIN ellos hablan con un abogado le constituyen una empresa que todo el papeleo les cuesta 150 libras o menos y ya no tienen que pagar impuestos por un año. Ya que los extranjeros que abren una empresa aquí tienen una gracia del gobierno británico. Después al año siguiente deben hacer su declaración de la renta normal como en España. mientras sus empleadores no le quitan nada de impuestos y cobran las horas un poco más que el resto de los empleados.
Sabes tu algo de esto? lo recomiendas? por favor podrías ampliar la información? Para mi entonces estaría bien? que solo estoy unos meses por aquí ? por favor darme tu opinión. y espero haberme explicado bien. Un saludo y muchas gracias.
Lo acabo de hacer hoy y no tengáis ningún miedo por vuestro ingles teniendo estas referencias y las tres direcciones de jobcentre para que cuando la chica te lo dé ver cual se asemeja más.
Si ven que tienes dificultades te lo repiten despacio una y otra vez hasta que lo entiendas.
No olviden que le estamos haciendo un favor a ellos (impuestos) no ellos a nosotros, así que sin miedo
Hola, acabo de llamar desde España y me han dado cita para el 26 de marzo.
cita pasada sin problemas, no me han pedido nada, solo pasaporte y dni
¿Para registrarse en un job centre y buscar trabajo hace falta tener el NIN? Yo es que estoy esperando a que me lo envíen y me dijeron que hasta que no tuviese el NIN no podría apuntarme al job centre. Quise preguntar esto en la cita del NIN pero se me pasó…
Hoy he llamado al NIN y me han dado cita para el día 21 de Marzo pero ese día es imposible que pueda ir. ¿sabeís si puedo cambiar o pedir la cita para otro d´´ia?¿por teléfono se puede?.
Si, Te mandan la cita a la dirección acordada y no hace falta cancelar vuelves a llamar y ya está. A mi me pasó que llamé me hicieron todas las preguntas e iba muy bien. pero me preguntaron algo que no entendí. Me puse súper nerviosa y mira,( que mejor chica no me pudo haber atendido). Al final colgué la llamada. Y resulta que volví a llamar para hacer la cita de nuevo y cuando llegué a Londres tenia la dos citas la que pensé que no tenia por haber colgado y la otra con la fecha vigente a la que tenia que acudir. Espero haberme explicado bien. Un saludo Daniel y mucha suerte
Gracias Katika9. Entonces no hace falta que le explique que ya tenía cita y que la quiero cambiar no?con que llame directamente y vuelva a pedir cita suficiente?.Muchas gracias. Saludos.
Hola, hoy he llamado para pedir mi appointment y después de hacerme unas preguntas me ha dicho que esperara un momento… Luego me ha dicho que no tenia ninguna cita disponible, que probara a llamar mañana. Me ha dado un numero de referencia y bye bye.
Es normal que pase eso?
Finalmente hoy he vuelto a llamar y sin ningun problema me han dado cita para dentro de 2 semanas…
No se por que pero creo que la chica que me atendió por primera vez vió que mi inglés no era muy bueno y pensó: vuelve a intentarlo cuando estés preparado…
Por cierto, he intentado cambiar la cita a un centro en Londres (estoy en Kent y me han dado uno en MaidStone, y me han dicho que nanai, que me quede con la primera cita, así que si quereis un centro en concreto o depurar detalles concretos, hacedlo en la primera llamada. No me han pedido proof of adress para ir a la cita, solo el DNI o pasaporte.
Hola Emilio,
Yo tambien estoy en Sidcup, Kent y te queria preguntar cual jobcenter esta mas cerca para presentar los documentos para el NIN.
Gracias,
Acabo de pedir la cita hoy 3 de marzo y me la han dado para el próximo 13 de Marzo, tal como se explica en la pagina el proceso. Muchas gracias, informaré con el resultado
Hola! Estoy de au pair y me gustaria sacarme el NIN para empezar a buscar trabajo y dejar de ser au pair. He visto que tienes que llevar el «Proof of address» y no tengo ninguno. Que muestre la direccion solo hay correo de la familia. Alguna idea de como puedo conseguirlo?
Gracias!!
Hola!! Yo también voy a llamar esta semana para pedir cita y solicitar el NIN. Mi problema es que yo vivo en una casa donde no me hacen contrato de alquiler y no tengo cuenta bancaria en Inglaterra. He recibido alguna carta de mi compañía de teléfono inglesa y estoy estudiando en una academia (por si sirve de algo)… Alguna idea de lo que puedo llevar como proof of address?? Thanks!!
Hola Ricardo!
Muchas gracias por la página!! Es mi guía para todo!!
Voy a llamar entre hoy o mañana para pedir la cita, ¿sabes si la dan sólo en horario de mañana o también por la tarde hasta las 18h? Muchas gracias!
Hola Ricardo!
Muchísimas gracias por hacer esta página. he llamado al NIN con mi tarjeta giffgaff, la cual recibí en mi casa de España a los dos días de pedirla, y he conseguido la cita. a pesar del gripazo que tengo, he podido comunicarme porque me han preguntado todo lo que está escrito en el artículo. gracias de nuevo.
Gran web, felicidades!!
A mi se me presenta un problema. He encontrado curro hoy, empiezo el lunes y me piden llevar todos mis datos (incluido NIN) el martes, pero es que precisamente el martes tengo la cita para el NIN.
¿Qué hago? Supongo que lo lógico es comentarles esta situacion el lunes en el trabajo y a ver que me comentan ¿no?
Esto a veces pasa y no hay problema ya que se puede trabajar temporalmente sin NIN tal como explico en el artículo al respecto en la sección de NIN. Te harán el contrato igualmente, pero es muy importante presentar tu NIN nada más lo tengas, ya que sino estarás cotizando con un «emergency tax code» pagando normalmente más impuestos de los que debes.
Hola Ricardo puede una persona centroamericana pedir un NIN