En el siguiente tutorial te explico en detalle como comprar un goodybag o gigabag utilizando tanto el propio saldo de tu cuenta o pagando con un tarjeta de crédito/débito.
Mi consejo personal es que actives la tarjeta con saldo para así recibir las £5 de saldo gratis y luego lo intercambies por el bono que más interese el día antes de tu viaje al Reino Unido para así aprovecharlo al máximo. La ventaja de hacerlo de esta manera es que activando tu tarjeta solo con £10, luego puedes aprovechar el saldo gratis para obtener el goodybag de £15 sin tener que pagar nada más.
Si prefieres activar tu tarjeta directamente con un goodybag o gigabag, no hay problema, ya que igual recibes el saldo gratis, que luego puedes aprovechar para realizar llamadas internacionales, ya que este tipo de llamadas no están incluidas en los goodybags.
Bueno, suficiente rollo… aquí te dejo con el tutorial:
Paso 1 – Entrar en MY GIFFGAFF
Ir a la web de giffgaff, entrar en MY GIFFGAFF con tu nombre de usuario y contraseña y pinchar el botón de BUY A GOODYBAG.
Paso 2 – Decidir si quieres un goodybag o un gigabag
Ahora tienes que elegir si quieres un goodybag (bono con minutos, mensajes y datos) o un gigabag (bono de solo datos).
Paso 3 – Seleccionar el bono deseado
Aquí tienes que elegir el goodybag o gigabag que más te interese. Para este tutorial yo he elegido el goodybag de £10.
Paso 4 – Recargar saldo opcional
Ahora se te da la opción de recargar saldo además del goodybag. El saldo es de donde se te descontaran todas las llamadas y mensajes a número internacionales o a números de tarificación adicional. Los goodybags solo incluyen llamadas y mensajes a números nacionales que empiecen por 01, 02, 03 y 07. Si optas por un gigabag (bono de solo datos) es necesario además recargar saldo, ya que sino no podrás realizar llamadas.
Para este tutorial, yo opto por no recargar saldo pinchando en I ONLY NEED A GOODYBAG, ya que ya tengo las £5 de saldo de regalo que he obtenido al activar la tarjeta.
Paso 5 – Auto recarga mensual de goodybags
Esta es una opción muy interesante que recomiendo activar, ya que te quita el engorro de tener que activar los bonos manualmente todos los meses. Esta opción viene desactivada por defecto, pero si la activas, giffgaff te renovará el goodybag/gigabag todos los meses nada más se te caduque sin que tu tengas que preocuparte de nada.
El activar esta función no conlleva ningún tipo de permanencia en absoluto, ya que puedes desactivar esta función desde tu panel de usuario de giffgaff pinchando en MY PAYMENT DETAILS en cualquier momento.
Paso 6 – Realizar el pago
En caso de que dispongas de suficiente saldo en tu cuenta y no hayas marcado la opción de auto recarga mensual de goodybag, podrás intercambiar tu saldo por el bono seleccionado sin tener que tengas que pagar nada más. En este caso te aparecerá un recuadro en la parte superior indicándote que puedes pagar el bono con tu saldo (airtime credit). Tan solo tienes que pinchar en el botón EXCHANGE AIRTIME CREDIT para pagar con el saldo.
Intercambiar saldo – Ver imagen
En caso de no disponer del suficiente saldo pagar cubrir el coste del bono que quieres activar, tendrás que pagar con tarjeta de crédito/débito. Para ello, tienes que elegir el tipo de tarjeta bancaria, introducir su número, tu nombre tal cual viene impreso en la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad de 3 dígitos que viene impreso en el reverso de la misma. En los campos de la dirección te aparecerá automáticamente la misma con la que te diste de alta.
Si no dispones de una dirección británica, tienes que cambiar el código postal AA99AA por un código postal VÁLIDO del Reino Unido. Este detalle es muy importante, ya que sino te dará error durante el proceso de validación del pago.
Puedes utilizar cualquiera de estos códigos: W14 8NS, M2 3DW, B4 7EW, E3 2JJ, SW7 2AW, BA2 5AA…
Pagar con tarjeta – Ver imagen
Paso 7 – Verificación del pago
Si has optado por pagar con tarjeta, dependiendo del tipo de tarjeta y del banco, antes de finalizarse el pago es posible que te aparezca la pasarela de pago de tu banco en el cual se te solicite algún código extra de verificación para confirmar el pago. Esto depende exclusivamente de tu banco y no de giffgaff. A veces piden una coordenada, una contraseña, tu PIN o incluso te mandan un código por sms a tu móvil. En este caso tendrás que tener tu móvil español contigo.
Paso 8 – Confirmación
Una vez aceptado el pago, o si has optado por pagar con tu saldo, te aparecerá la pantalla de confirmación en la que se te indica que todo ha ido correctamente y que tu goodybag/gigabag está en proceso de activación. La activación de los bonos es instantánea, aunque a veces se puede demorar unos minutos.
Para continuar hay que pinchar en el botón MY GIFFGAFF
Paso 9 – Activación
Una vez activado el bono, este te aparecerá como activo tu panel de control de la web de giffgaff. Aquí podrás ver el bono que tienes activado y los minutos, mensajes y datos restantes que te queden.
buenas tardes ricardo, queria saber si te cobran algun tipo de comision al activar la tarjeta/goodybag a traves de una tarjeta de debito española??? otra pregunta, una vez caduque el periodo de goodybag habria que hacer la misma operacion no? (adquirir sólo credito y una vez los obtengas con ese credito adquirir el goodybag?) esta operacion habria que hacerla mensualmente?? saludos y muchas gracias
giffgaff no te va a cobrar ningún tipo de comisión por cargar saldo con tarjeta. Eso si, al tener que realizar un pago internacional con cambio de divisa, puede que tu banco español si te cobre algo.
Una vez caduque la goodybag, es necesario comprar otra si quieres seguir disfrutando de las mismas condiciones. No es necesario recargar saldo y luego adquirir una goodybag. Puedes adquirir una goodybag directamente sin problema. También tienes la opción de «Recurring Goodybags», es decir, guardar los datos de tu tarjeta bancaria en tu cuenta de giffgaff y activar la opción de que cada vez que se te caduque una, que se active una nueva. De esta forma, no te tienes que preocupar por nada y es como si tuvieras un movil de contrato. Este servicio lo puedes activar/desactivar cuando quieras gratuitamente a través de la web de giffgaff.
Hola Ricardo,
tengo una duda. Voy este sábado a vivir a Londres y adquirí la tarjeta a través de ti (de nuevo gracias x la rapidez) y mi pregunta es que si yo cojo el vuelo a las 5 de la tarde, llego alli a las 7, podria cogerme el goodybag el mismo dia? Es para desaprovecharlo lo minimo posible? O no es recomendable por si tarda en llegarme el goodybag?
Muchas gracias de antemano
El goodybag se activa al instante. Lo recomendable es hacerlo desde España esa misma mañana, ya que solo se puede hacer por internet. De esta forma, nada más llegues ya tendrás internet ilimitado y no habrás perdido ningún día
Hola Ricardo, disculpa si me repito en la pregunta (he estado leyendo tus artículos y los comentarios) pero no encuentro la respuesta.
Adquirí mi tarjeta giffgaff y la primera recarga la hice desde España (con tarjeta MasterCard española) con 10 de saldo + los 5 de regalo. Una vez en Inglaterra (cuando me quedaba poco menos de 5 de saldo) decidí adquirir un goodybag pero, como no me llegaba con el saldo que me quedaba, hice la compra introduciendo una nueva tarjeta (esta vez con la visa de Inglaterra). La cosa es que creo que, cuando llamo, me está restando el poco saldo que me quedaba (cuando cuelgo me da siempre el aviso de lo que me queda) y no está haciendo uso del goodybag que adquirí.
Cuando entro en «my giffgaff» veo que la compra del goodybag la hice correcta porque lo visualizo (hasta el 18NOV) pero veo también que las 4 y pico libras de saldo que me quedaban van bajando. Por otro lado, al consultar los movimientos de mi cuenta de Inglaterra no veo que me hayan cargado las 7.50 libras del goodybag (y estoy segura que la compra la hice con la cuenta de Inglaterra y no con la española porque visualizo el número de cuenta en «my payment history»).
¿Sabrías decirme por qué cuando hago una llamada está haciendo uso del saldo y no del goodybag y por qué no figura el recargo en mi cuenta si la compra está hecha?
Muchísimas gracias y disculpa la extensión de la pregunta… :S
Los goodybags solo incluyen llamadas a fijos y móviles nacionales, por lo que si se te está descontando saldo al realizar tus llamadas es porque estas realizando llamadas internacionales (a España) o estás llamando a números de tarificación adicional (08xxx).
Respecto a que no te figura el cargo en tu cuenta, tendrás que consultarlo en tu banco. Si entras en «My Payment History» podrás ver el día que hiciste la recarga y la tarjeta que utilizaste.
Muchas gracias, Ricardo. A España no he llamado, tiene que ser lo de la tarificación que comentas (uno de ellos era el NIN number que es 08).
Con respecto el cargo en cuenta lo hablaré con el banco porque, como te decía, he comprobado (en «my payment history») que lo hice con la tarjeta de Inglaterra.
Mil gracias por tu ayuda!
Hola, Solo voy a estar en Londres 7 días, que es lo que más me interesa comprar. Aún no he activado la tarjeta, lo haré el fin de semana, para comprobar que tengo 5 Libras de saldo y a continuación quería comprar lo que me recomiendes porque regreso de Londres el día 15 de noviembre con lo cual ya podría hacer todo junto pues falta menos de un mes para mi regreso.
Si, en tu caso puedes adquirir ya la goodybag directamente que necesites, ya que vas a volver antes de un mes. No se cuanto internet vas a necesitar, pero para solo 7 días yo creo que con la goodybag de £10 tienes suficiente. De esta forma te reservas las £5 de saldo para realizar llamadas a España.
Ricardo, Tengo la tarjeta con las 5libras mas las 10 que seleccione lo cual 15 de credito; exactamente lo mismo que tu en el video explicativo. El pago lo realice con tarjeta de credito española. Y no me figura que me hayan quitado nada de dinero, lo cual me extraña que ya en mi cuenta de giffgaff se refleje las 15 libras¿no?…La historia es que cuando le doi a top up y selecciono los 10, ya no me sale la ventanita que me deje recargar con credito.¿que sucede?
No entiendo a lo que te refieres con que no te deja recargar más saldo, me parece extraño, pero lo de la tarjeta de crédito, puede que la operación tarde en actualizarse en tu cuenta de banco. De todas formas, si la recarga se ha efectuado correctamente que la operación en tu banco no te aparezca al instante no es un problema. Piensa que es efectuado una compra internacional y a veces estas se demoran.
Hola Ricardo, si activo un goodybag el dia 18 de este mes se supone que me llega hasta el dia 16 de noviembre pero, ¿el dia 16 esta incluido tambien o ya tendria que activar el siguiente goodybag?perdona por la pregunta pero prefiero curarme en salud y preguntarte ya que estas tan puesto en el tema.
PD: Enhorabuena por tu blog es la salvacion de los novatos en Londres!
Si contratas un goodybag el día 18 de este mes te durará hasta el día 18 del siguiente mes, y ese último día está incluido, pudiendo por tanto utilizar tu goodybag hasta las 23:59 del día 18 de noviembre.
Gracias!!
Hola Ricardo, soy yo otra vez. Esta vez tengo dudas, porque al activar mi SIM puse la opcion de 10libras por mes que creo que incluye las 500 llamadas, 2 gigas y sms ilimitados, pero yo quiero ponerme el goodybag de 12 libras, cómo se hace?? Lo unico que he hecho ha sido poner la tarjeta en el iphone, activar Interne, llamar para cambiar el pin del buzon de voz y me dice que tengo 9.79libras… no entiendo nada, gracias.
Flor, has debido recargar solo saldo y no has activado ninguna goodybag. Recuerda que para obtener los bonos de minutos, sms e internet tienes que activar una goodybag. Esa es la razón por la que tu saldo a disminuido, ya que estás utilizando la tarifa prepago y no las goodybags. Utiliza el saldo para activar una goodybag tal y como explico en este articulo.
Hola Ricardo, he intentado comprar con saldo una goodybag de 12 y tras intentarlo varias veces porque no me dejaba, el saldo ha desaparecido, solo me quedan 3 libras y no tengo goodybag, me dice que no he adquirido ninguna…Sabes que ha podido pasar? dónde se ha ido mi saldo de 15 euros?
Ha debido de ocurrir un error en el proceso de activación de la goodybag. Ponte en contacto con uno de los agentes desde el panel de control de la web de giffgaff y te solucionarán tu problema en breve.
Hola Ricardo!Recibí la tarjeta, recargué saldo, y como mañana ya me voy a Londres, acabo de activar el goodybag. Me va todo bien, pero al llegar al final en el que sale la pantalla principal de mi goodybag, a la derecha, debajo de «My account», donde me tendría que salir los minutos que me quedan, etc, me sale «we are proccesing your goodybag». ¿Esto quiere decir que aún no me va?¿Cuanto tiempo puede tardar en activarse correctamente?? Gracias!
Las goodybags se activan al instante, pero parece que en tu caso se te demoró un poco. Probablemente cuando vuelvas actualizar la página o en pocos minutos la tendrás activa.
a mi me ha pasado lo mismo y el godybag no se me activa y ya hace un buen rato :S que hago?
Que te aparece en tu panel de control? No tardan más de unos minutos como mucho en activarse.
Hola Ricardo, recibí ya las tarjetas que me enviaste. He leido que para activarla tengo que recargar 10 libras de saldo¿ donde puedo hacerlo?. Despues de activarla que tengo que hacer?. Me voy el domingo a Edimburgo se me funcionara correctamente para ese dia? Gracias
Aitana, en la sección de giffgaff del blog tienes tutoriales y videotutoriales explicando como activar la tarjeta, como recargar saldo, como activar goodybags, como configurar internet y mucho más.
Hola Ricardo! Si compro una goodybags de £5, me da 200 MB de internet. Me ha parecido leer que cuando se te acaban te empiezan a cobrar si usas internet, pero te da algun aviso de que se te han acabado?? y luego se te administran diariamente o mensualmente? me refiero que si los gastos todos el primer dia, tengo que estar 1 mes sin internet si no quiero pagar? Gracias 😉
Aitor las goodybags duran siempre 30 días, por lo que si usas los 200mb antes del periodo de 30 días, tendrás que pagar por el internet que uses a parte, ya que hasta que no pasen los 30 días y se te acabe el goodybag no podrás activar otro.
Una vez consumidos los megas del goodybag, internet se tarifica a 2p/Mb.
Si usas los 200mb del goodybag el primer día, los siguientes 29 días tendras que pagar 2p/Mb si quieres disponer de internet. El dinero se te descuenta de tu saldo. Si no tienes saldo no podrás navegar.
Mi consejo es que empieces contratando los goodybags con mayor cantidad de datos, te controles lo que usas en el mes, y si ves que te sobra, al mes siguiente contratas uno inferior. Asi nunca te quedas corto.
Perfecto, captada la idea. Solo una cosa más, te dicen cuando se te acaban los datos y se te va a tarificar a 2p/MB?
Si. Y si tienes Android o iPhone, te puedes descargar la aplicación de giffgaff donde puedes ver tus consumos, saldo y demás.
Hola! Mi problema es el siguiente: activé un goodybag sin tener saldo, poniendo directamente la cuenta bancaria, y en mi perfil de giffgaff aparece activado el goodybag, pero pone «Balance: 0 pounds» , y no tengo internet en el movil, aunque si puedo llamar.
Tengo que poner dinero además de el que he puesto para el goodybag? No sé si me he explicado bien…
No puedes navegar porque no has configurado correctamente tu movil con los datos de internet de giffgaff. Tienes un tutorial en la sección de giffgaff del blog donde explico en detalle como hacerlo.
Puedes tener un goodybag sin saldo perfectamente. Lo unico que implica no tener saldo es que no podrás usar los servicios que no estén incluidos en el goodybag, como las llamadas internacionales por ejemplo. Pero podrás realizar llamadas nacionales (Reino Unido), mandar sms y navegar sin problemas hasta que se te caduque el goodybag.
Hola Ricardo,
Si compro una SIM de prepago GiffGaff y pasado unos meses me quiero pasar con el mismo número a un contrato con operadora, ¿sabes si puede haber algún problema o limitación? Gracias.
No, no hay ningún problema. Tan solo tienes que solicitar el PAC Code a giffgaff y te lo darán sin ponerte ninguna pega ni te intentarán retener tampoco.
Buenas Ricardo, tengo una duda que no recuerdo haberla visto resuelta y es la siguiente.
Hoy expira el plazo de mi primer mes de goodybag, y me queda por consumir (186 Mins Left, Unlimited texts, 430.89 MB Data)
¿Puedo seguir utilizandolo hasta que se agote lo que queda o tengo por narices que renovar la goodibag? Lo digo pq he leido esto y tengo esta duda.
«To extend your free giffgaff to giffgaff calls and texts for another three months, top-up before 13 JUN 2013»
Los goodybags caducan a los 30 días de su activación. Si no lo has consumido entero, lo que te sobre se pierde y tienes que adquirir uno nuevo.
Respecto a lo de las llamadas gratis entre giffgaff, esto va aparte de los goodybags. Cada vez que recargues un mínimo de £10, ya sea en forma de saldo o de goodybag, te regalan 3 meses de llamadas y sms entre giffgaff. En tu caso, te dice que los 3 meses de llamadas gratis se te acaban el 13 de Junio, pero ahora cuando actives otra goodybag o recargues saldo, te volverán a dar 3 meses más, por lo que en realidad las llamadas entre giffgaff son «siempre» gratis y estás no descuentan minutos de los goodybags. Van aparte.
Ok, gracias por la tan rapida respuesta, mañana la renuevo.
Un saludo y sigue con el blog que está sirviendo de mucha ayuda a tanta gente.
Hola Ricardo. Mira hace unos meses me mandaste una sim de giffgaff, y fue estupendo. Estuve un mes en Inglaterra sin problemas. El caso es que ahora tengo un iphone5 y como sabes funciona con una nano-sim. Ahora estoy en España pero en breve de nuevo viajaré a Inglaterra. Mi pregunta es ¿habría alguna manera de hacerse con una nano-sim que estuviera ya operativa para cuando llegara a Inglaterra? y si no es así, ¿cómo he de hacer? Gracias de antemano por todo
giffgaff actualmente no dispone de nanosims. Lo que te recomiendo es que te recortes la microsim actual que tienes a tamaño nanosim. Hay muchos tutoriales en internet que explican como hacerlo.
Hola:
Yo tengo la goodybag de 10 libras, no tengo saldo, pero no puedo ni llamar, ni mandar mensajes, ni nada de nada. En la central no me dan respuesta, a que puede ser debido esto, y cómo lo puedo solucionar Ricardo?
Muchas gracias.
Si tienes una goodybag activada, aunque no tengas saldo, igual puedes llamar y mandar sms a números del Reino Unido (tienes 250min de llamadas y sms ilimitados). Si lo que estas es intentando llamar a números internacionales, estas llamadas no están incluidas en el bono, por lo que necesitas tener saldo a parte. Los sms internacionales tampoco estan incluidos.
Si no puedes navegar es porque no tienes configurado el internet correctamente. Tienes tutoriales sobre como hacerlo en el blog.