En este tutorial te voy a explicar de forma rápida y concisa como cambiar tu PIN, como obtener tu PUK, cómo configurar tu contestador con giffgaff y cómo consultar tu saldo.
Código PIN
Todas las tarjetas giffgaff vienen con el PIN desactivado, por lo que tu terminal no te solicitará este código en ningún momento. Si al introducir por primera la sim de giffgaff, tu teléfono te pide algún código, probablemente se deba a que tu terminal no es libre y te esté pidiendo el código de liberación. Este código no tiene nada que ver con el PIN.
Es muy recomendable activar el código PIN cuanto antes. Esto se hace de diferente manera dependiendo del terminal que tengas.
En Android 4.0 o superior: Ajustes -> Seguridad -> Definir bloqueo de tarjeta SIM: Aquí marcar la opción de ‘bloquear tarjeta SIM’, introducir el código ‘5555’ y luego cambiar el PIN por uno nuevo.
En iOS 7 o superior: Ajustes -> Teléfono -> SIM PIN: Aquí marcar la opción ‘PIN de la SIM’, introducir el código ‘5555’ y luego cambiar el PIN por uno nuevo.
En Windows Phone: Seleccionar menu llamada -> Tocar en el icono de los 3 puntos en el inferior derecho de la pantalla -> Configuración de llamada: Aquí activar ‘seguridad SIM’, introducir el código ‘5555’ y luego cambiar el código PIN por uno nuevo.
En todos los casos y sea cual sea tu teléfono, al activar el código PIN, siempre te pedirá el código anterior, que para todas las tarjetas giffgaff siempre es ‘5555’.
Código PUK
El código PUK es el código que te pedirá el móvil si introduces incorrectamente 3 veces el código PIN. El código PUK es personal y diferente para cada tarjeta SIM. Este lo puedes encontrar pinchando en el siguiente enlace e introduciendo tus datos de usuario de giffgaff:
Contestador
El contestador, como suele ser habitual, viene activado automáticamente. Los códigos que hay que marcar tanto para desactivarlo, como para volverlo activar o consultar el buzón de voz son los siguientes:
- Activar contestador: *004#
- Desactivar el contestador: #004#
- Consultar el buzón de voz: 443 o llamar directamente a tu propio número
El coste de llamar al contestador es diferente dependiendo de la tarifa que tengas:
- Si tienes un goodybag: cada consulta al constestar, indistintamente del tiempo, siempre te resta un minuto de tus llamadas gratuitas.
- Si no tienes un goodybag: cada consulta al constestador, indistantamente del tiempo de llamada, te restará £0.08 de tu saldo.
La primera vez que llamas al contestador te pide que generes un código PIN. Simplemente tienes que teclear un código de 4 dígitos, el que quieras, del cual no te vayas a olvidar. Esto código te permitirá acceder a tu contestador cuando llamas desde otro número de teléfono, ya sea fijo o móvil. Para hacer esto, simplemente tienes que llamar a tu propio número de móvil desde otro número, y cuando te salte el contestador apretar la tecla * (asterisco). Al hacer esto, te pide que introduzcas tu PIN, seguido de la tecla almohadilla #.
Si llamas desde tu propio móvil al contestador, este no te pide ningún PIN (solo la primera vez para crearlo). Los mensajes te los narra automáticamente sin tener que hacer nada. Las otras opciones disponibles son:
- Tecla 1: Volver a escuchar el mensaje
- Tecla 2: Guardar el mensaje
- Tecla 3: Borrar el mensaje
- Tecla 8: Escuchar los detalles del mensaje (número, día y hora de la llamada)
Consultar saldo o minutos restantes
Tanto el saldo como los minutos restantes los puedes consultar por internet en tu panel de usuario de giffgaff. De todas formas, muchas veces es más rápido y cómodo hacerlo desde el mismo móvil. Esto lo puedes hacer a través de la app oficial de giffgaff para Android y iPhone o directamente marcando el código *100# y pulsando el botón de llamada. También puedes utilizar el código *100*7# si quieres saber cuantos minutos de llamadas gratuitas te quedan de tu goodybag.
De todas formas, cada vez que realices una llamada, giffgaff manda un mensaje automático gratuito en pantalla en el que te indica el saldo remanente o los minutos restantes de tu goodybag.
Buenos días Ricardo, recibí la tarjeta de giffgaff sin ningún problema y antes del tiempo previsto. Hoy he activado la tarjeta desde España, ya que me marcho el sábado a Londres, y al realizar el proceso de activación y cambiar el PIN de la tarjeta, me han descontado de manera automática 0,10 libras. A que es debido? para no volver a realizarlo.
Muchas gracias por tu ayuda!
Probablemente te has conectado a internet sin darte cuenta. Mucho ojo porque los datos en roaming son muy caros. Por cambiar el PIN no te cobran dinero. Faltaría más!
A mi me ha pasado lo mismo y tenia los datos apagados….
Me han jodido pero bien porque ahora me faltan 0.05 libras para coger la tarifa que necesito
Sino tenias los datos activados entonces es porque has enviado un sms. Puede que hayas activado el whatsapp con tu número inglés? Esto podría ser la causa de ese gasto de £0.05.
hola Ricardo,hace dos días me llego la tarjeta giffgaff,la active siguiendo paso por paso,active el goodybags de 15libras y puedo utilizar internet tengo conexión pero no me deja hacer llamadas ni pueden llamarme.. he consultado el saldo y me dice que teno 1libra,puse mis datos pero pague con la tarjeta de crédito de mi madre,tiene que ver?Actualmente estoy en España pero en una semana viajo a Reino Unido,puse mi dirección y todo de allí,necesito ayuda please,gracias!
Los goodybags no funcionan fuera del Reino Unido, por lo que si estás en España necesitas disponer de saldo a parte para poder realizar y recibir llamadas, ya que en el extranjero se aplican las tarifas de roaming y el coste de las mismas se descuenta del saldo. Los minutos de los goodybags solo incluyen llamadas a números que empiezan por 01, 02, 03 y 07.
y entonces por eso me pone que tengo 1 libra de saldo? voy a Reino Unido la próxima semana,podre utilizar mi goodybags? solo quería utilizarlo aquí en España para llamar para pedir cita para el nin,ya que en Navidades quizá se alargue la cita…entonces tengo que recargarle mas saldo? el caso es que me sale que tengo el goodybags de 15 pero en la cuenta de la tarjeta no aparece como cobrado…
Con £1 de saldo debes de poder llamar y recibir llamadas sin problemas. Si estas en España recuerda utilizar correctamente los códigos internacionales para poder llamar.
si,he utilizado los códigos correctamente,tengo puesto en operadores selección de red automática,tengo internet pero sigo sin poder recibir o hacer llamadas,hay alguna otra cosa que pueda hacer para solucionarlo?
Si tienes saldo, tienes cobertura y estás utilizando correctamente los códigos internacionales, debes de poder llamar y recibir llamadas sin ningún problema. Si no es así, ponte en contacto conmigo por privado y vemos que puede ser.
vale!!gracias por tu ayuda Ricardo!
hola,buenas.!! yo tengo un windows fhone y despues de activar seguridad sim y introducir el codigo 5555 . me dice que esta tarjeta sim puede usarse solo en redes determinadas.que me ponga en contacto con el centro de atencion al cliente para obtener el codigo de desbloqueo.y me da 9 intentos. mi pregunta es como hago y cual es el numero de atencion al cliente de esto?? Gracias un saludo
Buenas tardes, quería saber cómo puedo escuchar un mensaje de voz… Ya he introducido el pin, pero cuando intento llamar al buzón de voz me dice que no se reconoce el número.
¿Hay alguna forma de ver los megas gastados? Por mucho q miro en la pagina web o en la aplicación no lo encuentro
Hola Ricardo, hace dos dias me llego mi tarjeta Giffgaff, y la active y me puse la oferta de 10 libras, ahora cuando meti mi tarjeta en mi samsung galaxy s duos no tenia ni señal O2, y no lo entiendo…, no puedo hacer ni llamadas. Tambien fui a ajustes y puse todo lo que ponia en la página lo reinicie y ni aun asi me funciana… Luego más tarde lo intente en mi iphone 4s que si me salia la conexion O2 pero no me deja llamar tampoco y puse los datos en ajustes como los que ponia en la pagina y web y tampoco…
SABES QUE TENGO QUE HACER O QUE PASA?? Un saludo y gracias.
Ricardo, recomiendas hacer lo del PIN justo despues de activarla, estando todavia en España, o cuando estes en Inglaterra y vayas a meter la sim en el movil? Gracias
Hola!..Hay alguna manera para que pueda tener cobertura en España con una tarjeta giffgaff?
Gracias.
Hola! No entiendo que ha pasado! Recarge hace 3 días 10 libras y han desaparecido completamente de mi saldo. Y no se han invertido en una goodybag porque no tengo internet, parece que da señal pero no llega. Necesito el móvil para el trabajo! Y de verdad no se porque pasa esto! Help me!
¿Se puede desactivar el contestador desde España?
BUENAS NOCHES RICARDO….MIRA ME HA PASADO UNA COSA MUY CURIOSA…
TENGO UN MOVIL NUEVO LIBERADO DESDE HACE 3 DIAS Y HOY LE HE PUESTO EN FUNCIONAMIENTO. HE METIDO LA TARJETA Y TODO BIEN PERO NO TENIA ACTIVADO INTERNET CON GIFFGAFF AUNQUE EL USO DE DATOS ESTABA ACTIVADO.
TOTAL QUE ME IDO A VPN EN CONEXINES Y HE METIDO LOS DATOS QUE ME DABAN EN LA PAGINA,,,USUARIO VERTIGO Y CONTRASEÑA PASSWORD….ME PONE CONECTANDO TARDABA Y AL FINAL ME PONIA QUE NO SE PODIA QUE LO VOLVIERA A INTENTAR MAS TARDE….TOTAL QUE HE REINICIADO EL MOVIL PARA VER SI ERA ESO…Y AHORA ME PIDE UNA CONTRASEÑA AL ENTRAR EN MI MV QUE NO TENGO NI IDEA DE CUAL ES YA QUE NO TENGO NINGUNA!!!!AY DIOSS ME KEDO SIN MOVIL…TOY PREOCUPADA NO SE QUE HACER!!PORQUE ME PONE INTRODUZCA CONTRASEÑA, SI NO TENGO NINGUNA?QUE HAGO???GRACIAS RICARDO TE ESTARE MUY AGRADECIDA SI PUEDES AYUDARME…..AH!!LA HE METIDO A OTRO MV LA TARJETA Y NO ME PIDE PIN NI NADA YA QUE ES GIFFGAFF PERO NO ENTIENDO PORQUE EN ESTE AHRA SI Y ANTES NO…ES UN SAMSUN GALAXY TREND
Hola, veo que eres de gran ayuda! Lo q me pasa que he estado usando mi tarjeta giffgaff y me ha ido bien hasta ayer. De repente me pide q vuelva a introducir el numero PIN ( el que me enviaron con la tarjeta) pero ya no la tengo porque la tire. como puedo pedir ese numero para poder volver activar la SIM? GRACIAS!
Hola.
Me puedes indicar si puedo hacer lo siguiente, lo he probado ya varias veces con diferentes codigos pero no se si se puede.
Necesito desviar el telefono giffgaff a un movil español
He probado de esta manera en el telefono con la tarjeta giffgaff **21*movil_español#
y NO FUNCIONA
Te agradecería que me lo aclararas.
Hola Ricardo.
No se como lo has hecho, pero la tarjeta me llego en dos dias, ya la tengo acitvada y funcionando, muchas gracias.
Me parece espectacular el curro que haces con el diario, es de mucha ayuda, y ayuda a quitarte esos «miedos» que asaltan cuando se acerca el dia de la partida.
De nuevo muchas gracias por todo.
Hola buenas viaje desde londres hasta espańa x unos dias y nose si recibi llamads se podria de alguna manera ver k numeros me llamaron
hola Ricardo! me llegó la tarjeta hace unas semanas tal como te escribí, la activé hoy, todavía estoy en España, es posible usarla con el número de UK en red wifi para tener internet??
graciass por tu ayuda!!